“礼，做人之根本，仪，行事之方略”。为进一步强化文明礼仪意识，普及文明礼仪知识，提高机关干部职工文明素养，6月12日，常德市社科联在机关5楼会议室开展了文明礼仪知识培训会。市社科联全体干部职工、市农机事务中心、市农机推广站部分同志共计30余人参加培训。市社科联副主席饶金山同志主持培训会。

培训现场

会议邀请全国高级礼仪培训师、常德市礼仪文化研究会会长孙一容作“沟通从心开始”的礼仪知识专题讲座。孙老师用生动的语言、诙谐的谈吐、丰富的实例，采用知识性和趣味性相结合的方式从什么是沟通、沟通从心开始、沟通中的1M1H5W、沟通的六个步骤等方面娓娓道来、旁征博引、深入浅出地为大家上了一堂生动实用的文明礼仪知识课。

大家纷纷表示，此次培训内容丰富，重点突出，具有很强的针对性和指导性，让参加培训的干部职工对沟通礼仪有了更加清晰的认识和了解，使人受益匪浅。

最后，市社科联副主席饶金山同志进行了总结讲话。他指出：学习和掌握沟通礼仪无论是对日常生活还是工作学习都具有事半功倍的促进作用，希望孙老师的讲课能成为大家打开礼仪之门的一把钥匙，帮助大家树立规范的礼仪修养准则，进而提升整个机关的文明素养，为我市文明创建工作做贡献。（文/李文静）

（编辑:雷春桃）

（审核：曾景昌）

（签发：饶金山）